O projeto Mudar Para Surpreender.BR, ou MPS.BR é realmente grandioso e vitorioso. Quantos foram os projetos que "nasceram" por necessidade do ou até tiveram seu "nascimento" antecipado por causa do MPS.BR? Além disso, já temos diversas mudanças implantadas na empresa e em plena execução, não somente no âmbito do software. Por exemplo, o modelo Serviço Tarefa nasceu inicialmente para atender ao serviço EPROD (antigo SMR-Serviço de Mudança de Requisito) e hoje já está alastrado por toda a empresa sendo nosso modelo oficial de operação.
Posso citar também projetos como o Bodoque e o 1001 Faces. O primeiro foi responsável pela implantação de nossa ferramenta de controle de produto, o VSTS. Já o segundo, alvo de discussão deste post, é responsável pelo mapeamento do CHA dos colaboradores do Criar e Modernizar e do Evoluir e Consolidar.
Mapear o CHA dos colaboradores é de fato uma necessidade organizacional e não somente ligada ao desenvolvimento e manutenção de software. Com o tempo todos os processos irão ter todo o CHA mapeado e assim teremos o CHA organizacional, ou seja, tudo que conseguimos fazer como empresa.
Ter o CHA dos colaboradores do Criar e do Evoluir mapeados é essencial para o sucesso dos projetos EPROD executados pelo Criar e também primordial para a avaliação do MPS.BR, que será iniciada dia 16 de abril.
Com o projeto “1001 Faces” já havíamos mapeado as Atitudes, através de uma avaliação 360 graus, na qual todos avaliaram a todos. As Habilidades também começaram a ser trabalhadas a partir de testes objetivos e agora foi a vez dos Conhecimentos. Ontem, todos do Criar e do Evoluir foram requisitados a se auto-avaliarem nos conhecimentos considerados importantes para a empresa e onde esses dois processos devem ter proficiência. Os conhecimentos vão desde módulos do sistema, passando por ferramentas utilizadas na produção de software e linguagens de programação. Essa auto-avaliação é muito importante e com certeza trará frutos para todos no futuro.
Lembram da igualdade e meritocracia, avaliação e remuneração pelo CHA? Pois é, tudo começa quando conhecemos nosso próprio CHA.
Texto de Tiago Griffo